医德医风 | 以病人为中心,以服务树信誉
作者: 勐海县人民医院
日期: 2022-06-23
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来源: 勐海县人民医院
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有一种情谊是在工作中形成的,有一种感谢是发自内心的赞扬。6月21日上午,患者罗某本人及家属将印有“仁心暖病患,医者父母心”的锦旗送到海医临床营养科全体医护人员手中。

6月11日,患者罗某因“全身多处外伤2天”为主诉入院,急诊科医生行相关检查后拟以“1.左侧顶部硬膜外血肿;2.左侧额顶部硬膜下出血;3.颅骨骨折;4.肺挫伤;5.肋骨骨折”收住我院。并急诊完善术前检查及准备,急诊送手术室手术治疗。由张国政、严学斌任主治医师。并于6月11日对患者实施左侧去骨瓣减压术+硬膜外/下血肿清除术,手术十分成功。

术后患者被送入神外科病房。经神外科医生发的会诊,经过营养科营养师的筛查评估,情况如下:通过NRS2002营养风险筛查和SGA主观营养评定,患者NRS2002营养风险筛查4分,存在营养风险;SGA营养评估B级,中度营养不良;患者饮食差,需要进行营养干预。为了加速患者康复,纠正营养不良,缩短住院时间,节约治疗经费,临床营养师为患者制定了营养干预方案。考虑到患者是建档立卡户,为了进一步减轻患者经济负担,临床营养科特意为该患者申请了相应的帮扶政策。经过医护人员的精心照顾,罗某已痊愈,手术的效果非常好,病人的生活质量也有了明显改观。目前患者已康复出院。

一面锦旗表达的不仅仅只是感谢,更多的是一份信任,一份认可。在医患关系紧张的今天,勐海县人民医院临床营养科用行动证明了:只要把病人当成自己的亲人,把患者的需求作为工作重点,提高服务水平,提升服务质量,就会赢得病人的认可,得到社会的赞誉。

撰 稿:秧玉秋
排 版:玉 香
审 核:谭美琼
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