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行政职能科室

勐海县人民医院医务科自1996年成立,历经5位负责人近25年的努力,现已发展为集医、教、研、防为一体的,具有医疗质量管理职能的行政职能科室,主要通过医疗质量管理体系来规范医疗行为,发展医疗技术,提高医疗效率,保障医疗质量与安全,同时,防范并处理医疗投诉和纠纷,对口支援管理、健康扶贫等相关方面的管理工作,制定突发公共卫生事件应急管理预案,完善应急(卫生)管理体系,确保公众生命安全。


医务科设主任1名,医务干事3名,负责拟定医疗工作计划,对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理,组织实施、检查、督促医院方针、政策及各项规章制度的落实,定期对实施情况进行考核并指导整改,以保障全院医疗工作的正常运行。


下设病案室,负责病案系统数字化,依托病案信息系统实现规范化、精细化管理,为医院医、教、研、管等科室的医疗资料提供查询、分析、可视化处理等支持。投诉和纠纷处置中心,负责来信、来访、投诉、纠纷的接待和处理工作,有效避免医患纠纷。科教中心,负责组织全院职工开展医疗相关知识、技能培训,定期外派人员进修学习,安排医护人员到外院参加资格规范化培训。


采用多种形式加强对医疗质量和《十八项核心医疗制度》的培训学习与考核整改。通过临床路径、单病种实施为重要手段,探索DRGs按病种付费,规范医生诊疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全,为患者节约医疗费用。坚持“以病人为中心”的核心理念,不断提高临床一线人员的医患沟通能力,改善服务态度,完善医患沟通机制,杜绝生、冷、硬、推等现象,避免发生医疗投诉和医患纠纷。 


开展重大手术讨论会和疑难病例讨论会,合理安排院内外专家会诊,协调各方优质医疗资源,有效解决“看病难,看病贵”等问题。组织临床科室申报重点专科,协调推进科室开展新技术、新项目,并做好新技术和重大手术的审批工作。组织重大突发公共(卫生)事件的救援工作。


从2007年医疗质量管理年活动、二级甲等医院评审、6个省级重点专科建立、大型医院巡查、公立医院绩效考核、县级医院服务能力提升、三级医院成功晋级、五大中心创建并通过验收......体现了全员职工紧紧团结在一起,践行全心全意为人民服务宗旨在努力前行。医院在积极树立自己的品牌,用优质服务理念、精湛的诊疗技术服务于广大人民。


医务科将不断完善医疗质量管理体系建设,有效落实《十八项核心医疗制度》,真正做到“以病人为中心,全心全意为人民服务”的服务理念,改善患者就医体验,保障勐海县人民的健康、安全。


科室联系电话:0691-5123371

电子邮箱:xyyywk@126.com

办公地点:勐海县人民医院门诊1号楼5楼