尊敬的患者及家属： 

新型冠状病毒感染疫情发生后，勐海县人民医院为集中人力、物力、精力打好、打赢此次战“疫”，严格限制了常规疾病诊疗服务的开展。因此给全县人民就医造成很大不便。目前我省应急响应级别已下调，根据《国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》(国卫办涵【2020】141号)文件精神，经医院疫情防控领导小组研究决定，医院在抓好疫情防控工作的同时，要迅速恢复常规医疗服务，满足群众就医需求。特作如下公告：

 一、全面恢复常规医疗服务。在充分评估新型冠状病毒肺炎的风险和全面加强防控基础上，医院所有门诊、住院、医技科室于即日起有序恢复正常诊疗工作。门诊时间每日08:00-22:00时，其余科室7×24小时服务。

二、推行线上咨询、网上预约、合理控制人流策略。为尽可能确保来诊患者安全，我院将推行线上咨询、网上预约就诊服务，积极引导患者分时段就诊、检查，科学规划患者就诊、检查时间，防止交叉感染。

三、进一步加强预检分诊管理。所有来院人员请主动配合入门体温检测，出入大门自觉扫码，严格施行实名制就诊，凭本人身份证就诊，并到预检分诊台配合医务人员进行预检分诊，以便使您的就诊更加安全、顺畅。

四、加强院区巡察，维持就医秩序。组织就医秩序维护团队，全天在院区内巡察，一旦发现有人群聚集趋势及时进行疏导。为了您和他人的安全请各位患者及陪同人员避免扎堆聚集，服从就医秩序维护人员的劝导。

五、患者就医要求。目前防控仍是我院的重要任务。故要求院内工作人员、患者及其陪同人员，必须正确佩戴口罩，做好手卫生；就诊者请如实回答医护人员的询问；住院期间尽量减少探视，因病情需陪护的，陪护人员须尽可能少并请自觉接受医院管理；配合做好体温监测和相关信息登记以防止院内交叉感染，保证医疗质量和安全。

疫情防控期间，在就诊过程中必然将存在诸多的困难和不便，我院将不断优化就医流程并提升服务能力和质量，也希望能得到您的配合和理解。

勐海县人民医院

2020年2月25日